税理士法人東京会計グループ

数字の先にあるお客様の本当の想いを聴く

 ―東京会計グループはどういった業務をされていますか

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今年で創業33年。会計・税務事業、人事労務事業、教育事業（後ほど紹介する”TAC熊本校”等）教育事業、PARTNER事業（特許や商標、保険サービス等）、女性経営者支援などの多岐にわたる業務を行っております。

ー個人でしている税理士事務所と違って、会計グループの強みはなんですか

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一般的には一人でしている税理士事務所が多くて、運営の仕方はシンプルです。会社の決算や個人の確定申告が税理士の一番基礎的な業務になりますが、それに加えて税理士だからできる複雑な部分をグループだから対応できます。例えば、法律が複雑化している公益法人等は、税理士の知識に加えて社労士の知識も必要になります。また、国際税務や会社経営の組織再編等に対応することも、通常の税理士事務所で対応するのは難しい。専門性があり、得意分野が違う複数の税理士がいるからこそ、できることなんです。実際に、他の税理士事務所で対応できなかった案件が、私たちのグループで対応してもらえたと喜ばれるお客様も多くいらっしゃいます。

ーお客様に対応する時、一番大切にしていることはありますか？

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税理士の仕事は数字の仕事ですが、結局”人”なんです。お客様と話し合った中で、取引きが生まれ、数値になって現れてくるんですが、お客様は「こうしたい！」という想いはあるが、それによって出てくる具体的な取引きや、それにかかる税金、売上げ見込みまで考えていないケースも多いんですね。だから、話をする中で、本当に何を求めているのかを聞き出すコミュニケーションが一番難しくもあり、一番大事にしているところです。特にこのコロナ禍で、お客様も事業を変えようとしている人が多いので、”信用”してもらい、相談してもらえるようなコミュニケーションや関係性づくりに気をつけています。

ー今の時期で多い相談事などはありますか？

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税理士の分野では、コロナ禍だからこそどんな給付金がもらえるのか、社労士の分野では、テレワークの際の就業規則変更のような、会社内情を変えることによって、会社の書類や手続きをどのように変えなければいけないのか等の相談が多いですね。そういったお悩みをお持ちの方は、相談は無料なので、気軽にいらしてほしいと思います。相談だけで安心して帰られる方もいらっしゃるし、そういった出会いを通して、私たちを少しでも多くの方に”信用”をしていただければと思います。

ーコロナ対策はどんなことをされていますか？

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消毒、窓をあけて換気はもちろんのこと、社員同士の机にはパーテーションも設置しています。また、お客様への訪問などを少なくし、遠隔でビデオ会議ができるように、テレワーク室を４階に設置しました。

ーTAC熊本校について教えてください。なぜ教育事業をはじめましたか？

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フランチャイズのTACを始めて今年で22年になりますが、人材育成をし、試験受かった人がそのまま東京会計グループに就職する流れをつくろうと思い、開校しました。年間75名ほど受講者がおり、簿記から公認会計士、税理士、社労士、司法書士、公務員まで様々な資格をとるためのカリキュラムがあります。

ー受講者の皆さんと接する上で一番大事にしていることはなんですか

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受講者の皆さんが合格しやすいような環境づくりですね。コロナ禍でも集中して勉強できるように、消毒や喚起、席の間隔をあけたり、WEB通信講座等、環境を整えることを日々行っています。

ーTAC熊本校の強みはなんですか？

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TACは全国組織なので、いろんな情報が本部から本部から様々な情報が入るところは強みですね。また、簿記、社労士、税理士、公務員、宅建は、講師が対面式の講義をするので、特に力を入れています。公務員試験は面接もあるので、講師のリアルなアドバイスを受けることができるので、そういった点は強みですね。

ー水道町の魅力は何ですか？

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時々、水道町親和会の皆様とご飯に行ったりする場面があるんです。一人ひとりが商売をされている事業者だからこそ、私たちの税理士の仕事に通じるものがあり、話しやすくとても居心地よく感じます。

また、TACに来る生徒さんは、交通の便利が良く、近くに駐輪場・駐車場があることが非常にに助かっています。

【税理士法人東京会計グループ(東京会計株式会社)】
住所：熊本市中央区水道町9-29
TEL：096-323-7878
営業時間：8:30～17:30（店休日：土・日・祝）
HP：https://www.tokyokaikeigroup.com/

【資格の学校TAC熊本校(東京会計株式会社)】
住所：熊本市中央区水道町9-29
TEL：096-323-3622
営業時間：平日：12:00～19:00／土・日・祝：9:00～17:30
HP：https://www.tac-school.co.jp/index.html