様々な仕掛けでリピーターを獲得
お客さんに楽しんでもらえるなら何でもやってみる!―年間通してどういったイベントをされていますか? 夏にスイカ割り大会、冬は餅つきやガラポン抽選会、ポップコーン、わたがし、かき氷、焼き芋など季節に応じて様々なイベントを行っています。 一番は無数にある駐車場の中から選んでいただくきっかけを作ることが狙いです。顧客層として家族連れが多いので、子どもにスポットを当てどうすれば喜んでもらえるか考えています。 ガラポン抽選会ではニンテンドースイッチが当たり、クリスマスプレゼントを子どもに買ってあげられなかったから、泣いて喜ぶお母様もいらっしゃいました。かき氷無料配布も夏場の帰りがけに楽しみにしているお客様が多いです。最初は「何で無料なの!?」疑われていましたが、最近はリピーターが増えたからか自然と受け入れてくださいます。 ―サービスを提供する上で大切にされていることはなんですか? 様々なイベントをはじめたことと他に、「また来たい」と思ってもらえるように環境整備には特に気を付けています。トイレ清掃をこまめに点検したり、LED照明に変え、どこの駐車場よりも明るく見えるようにしています。また、冬の夜はイルミネーションを点灯し、お客様に楽しんでいただくなど工夫しています。 ―入口にくまモンの石像を設置したのはなぜですか? これもお客さんに楽しんでいただくために作りました。くまモンスクエアに訪れた後、ここで記念に写真を撮って帰る人が増えてくれると嬉しいです。これによって水道町周辺の回遊性も上がり賑わいを作れると期待しています。 ―ズバリ水道町と言えば!? 交差点ですかね!水道町の交差点と言えば熊本の人ならすぐにピンとくるはずです。これからも熊本市中心部のランドマークとして、街中をもっと盛り上げていきたいですね! 【株式会社パークシティ24h水道町・白川公園】
住所:熊本市中央区水道町12-1 TEL:096-355-9911 営業時間:年中無休(24時間営業) HP:http://www.parkcity24.jp/
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